充実のアフターケア制度で、フィジカル・メンタルの両面から患者様をフルサポートします。
患者様が来院いただくと、まず待合室へご案内します。待合室は他の患者様と出来る限り顔を合わせることのないように、配慮されたつくりになっており、雑誌やパンフレットのご用意もございますので、周りを気にせずリラックスしてお待ちいただけます。

聖心美容外科で働くスタッフは、「明るく、前向きで、誠実であること」をモットーに仕事をしています。お客様となる患者様へはもちろん、一緒に働く仲間や上司へもこのような姿勢で接しているのです。 そうすることで、「患者様に不快な思いをさせない」「患者様のご意見にきちんと耳を傾ける」という私たちが考える最低限のサービスの条件を満たすことができ、最終的には患者様から「聖心にしてよかった」と思っていただける心のこもった医療サービスが提供できると確信しているからです。

施術のメリットだけでなく、身体への負担などのデメリットも含め患者様に必要な情報は全て伝えます。
当院の特徴として、最先端の情報システムを活用していることが挙げられます。日本に7つある各クリニックはネットワークで繋がっており、患者様へのサービスに必要な情報がいつでもどこでも取り出せるようになっています。

施術前のカウンセリングに十分時間をかけ、患者様に納得していただけるまで説明します。
もしあなたが患者様なら、インフォームドコンセント（手術に対する事前の十分な説明の元の合意）がどうして重要なのか、改めて考えてみて下さい。

外部機関による厳しい審査の結果、世界水準と認められた管理体制（ISO9001:2001取得）で高い安全性を確保します。
聖心美容外科は（統括院長：鎌倉達郎）、平成17年4月13日付けで全国6拠点（東京、札幌、名古屋、大阪、広島、福岡）と同グループの経営支援会社である(株)メディクルードを対象に、美容外科では初めてISO9001：2000の認証を取得し、横浜院も平成18年8月8日付けで取得いたしました。